全国首家妇科诊疗超市落户黑龙江九洲妇科医院

长期以来，医疗体制改革中不断出现的新问题、新情况，是困扰医疗行业健康发展的一道难以逾越的“坎”。医院作为一个具有特殊服务功能的经济体，其本身担负一定的社会服务功能，应该说不能完全追逐经济效益。所谓“治病救人，救死扶伤”就是医疗行业的天职。然而，在市场经济的今天，医疗行业同样面临着市场竞争带来的压力，服务水平和质量的高低、好坏，直接影响着医院的生存。因此，在医疗改革中不断出现的新理念、新观念、新方式、新模式等也应运而生。象好多医院推出的“医、药分开”、“一日清单制”、“病人选医生”、“专家门诊”、“星级医病专区”等等，无非是提高服务争夺“病源”。但是，在实际操作中往往达不到预想的效果，医院的透明度不高，医疗水平参差不齐，“高价药”、 “乱开药”、“收红包”等现象屡见不鲜……

黑龙江九洲妇科医院“妇科诊疗超市”方式的推出，确实给医疗改革吹进了一缕清风，这种服务观念的转变，值得赞赏，主观上充分体现了“以人为本”的思想，高度重视人的生命权、健康权和知情权，为提高医疗行业的医疗服务水平，起到了推波助澜的作用，也真正能给患者带来福音。

据该院负责人介绍，在诊疗超市中，专家根据患者的具体病情，制定出高档、中档、普通等多种治疗方案，以及每种治疗方案采用的检查手段、治疗技术、药品、治疗周期及所需要的不同费用，详细给予解释，提出建议，供患者根据自身需要选择。患者走进医院，实行“请患者自选满意医生”的就医模式，此外，还可以自由选择治疗时间，护理模式等。

来自哈市南岗区的乔女士说：“挺新鲜。以前看病就是听医生的，让怎么治就怎么治。通过这种方式，病人能选择治疗方案了，看病不再是懵懵懂懂了。”

据妇科炎症诊疗中心主任甘淑慧介绍，在“超市”里，医生实际上充当着“导购员”的角色。患者到医院，医生向患者介绍其发病原因，以及可选择治疗技术的优缺点，然后根据患者的接受能力和经济情况，在医生专业知识的指引下自主选择治疗方式。让患者拥有更多的知情权、选择权，促进医患双方的信息对等，一旦患者选定治疗方案，主诊医生必须严格按照所选方案执行，建立以患者为中心的就诊模式。而出发点放在了医生的医疗质量、服务水平，以及收费的标准，病人的选择权直接“主宰”了医生的命运——有病怎么看，一切由患者说了算。

“以妇科炎症为例，同是无创治疗阴道炎、宫颈炎、盆腔炎的患者，就有微米光康复治疗技术、德国高纯度生物氧治疗技术、欧Ⅱ阴道内循环净化治疗技术、美国LEEP宫颈修复术等六种方式，治疗价位从几十元到上千元不等。患者可以从以上6种方式中，根据自身经济状况选择治疗方式。”甘淑慧说道。

当患者从自身经济状况出发选择了一种治疗方案，可是并不适应自身的病情时，医生该怎么办？

甘淑慧坦言，将妇科疾病治疗的多种方式汇集在一起，美其名曰“超市”，其实是一种善意的包装。如果出现上述情况，一个责任感强、专业水平较高的医生，必须详细了解病史，结合体检结果，阅读影像资料，然后综合分析判断，根据具体情况确定患者到底更适合哪种方法。最终确定的治疗方案是以患者选择为基础，医生与患者深入交流、互动的结果。

在病房走廊里，笔者看到每间房间的墙上都挂有各式的鲜花图案，有百合，有葵花。上面还有“您的健康在这里开始”的字样。在卫生间里有“卫生间湿滑，小心呵护您的身体以免受伤”等提示字样。科室人员介绍，营造出这种温馨的氛围，就是为了配合“诊疗超市”的开诊，让患者切身享受到一流的服务。

随意翻开一些报纸，我们不难发现一些关于妇科炎症治疗方面的广告。专业人士称，妇科炎症治疗广告，大多只是“一招鲜”，对不同病情的患者采用同一种治疗方法，结果制造了一种妇科炎症治疗“乱象”，导致一部分患者错过了最佳治疗机会。妇科炎症根据病情发展轻重，可分为轻度、中度、重度，选用什么样的治疗方式，需要医生根据病人的病情，作出准确判断。“医生在选择治疗方式的时候，不能选择自己最拿手的，而应选择病人最适合的！”甘淑慧主任强调说。